আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

fan77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বয়সসীমা

fan77 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ন্যায্য বোনাস

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য — শর্তগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখিত।

শর্ত পরিবর্তন

fan77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে — পরিবর্তন জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী fan77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fan77.bet ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

  • "fan77" বা "প্ল্যাটফর্ম" — fan77.bet ওয়েবসাইট এবং তার মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্যসমূহকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — fan77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি প্রতিটি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
  • "বোনাস" — fan77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল অফারকে বোঝায়।
  • "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) বাস্তব অর্থকে বোঝায় যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
  • "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

fan77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে।

১৮+ বাধ্যতামূলক: যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

  • সকল প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • আপনি কোনো প্রতিষ্ঠান বা সত্তার পক্ষে নয়, নিজের নামে নিবন্ধন করছেন।
  • আপনি বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা এবং fan77 ব্যবহার আপনার দেশের আইনের লঙ্ঘন নয়।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের জন্য গেম খেলছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।

২.৩ KYC যাচাই

fan77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের দায়দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে fan77 সহায়তা দলকে অবহিত করুন। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় fan77 বহন করবে না।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

fan77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

  • জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অনুমোদিত নয়।
  • সঠিক তথ্য প্রদানের পর বেশিরভাগ জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা) উত্তোলন করা যাবে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক।
  • বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন বিলম্ব বা স্থগিত করা হতে পারে।

মনে রাখবেন: fan77 কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা লেনদেন ফি নিতে পারে — সেটি সংশ্লিষ্ট সেবাপ্রদানকারীর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন পরিমাণ জমা করতে হবে এবং বোনাস কোড প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তা ব্যবহার করতে হবে। স্বাগত বোনাস প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একবারমাত্র প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে প্রযোজ্য, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • কিছু গেমে বোনাস দিয়ে খেলা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্তে বিস্তারিত দেখুন।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • fan77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে

fan77-এ সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন। fan77 কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না এবং কোনো খেলোয়াড়কে বিশেষ সুবিধা বা অসুবিধা দেওয়া হয় না।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেম চলাকালীন স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারী নির্ধারিত সীমার বাইরে বেট রাখতে পারবেন না।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা (সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা) দেখা দিলে fan77 গেমটির ফলাফল সর্বশেষ নির্ভরযোগ্য ডেটার ভিত্তিতে নির্ধারণ করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে স্পষ্টভাবে ভুল দেখানো পেআউট বাতিল করার অধিকার fan77 রাখে।

৬.৪ গেম ইতিহাস

সকল গেমের ইতিহাস, বেট ও ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে fan77-এর রেকর্ডকেই চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fan77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের দৃঢ় সমর্থক। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধানের মাধ্যম নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার উৎসাহ দিই:

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • টাইম লিমিট — প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে সেট করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
  • স্থায়ী বন্ধ — যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

গেমিং সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম fan77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস প্রতারণা — একই অফার একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

মেধাস্বত্ব

fan77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — fan77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় না। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারে সীমিত অনুমতি প্রযোজ্য।

fan77 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের অধীনে।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে fan77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা)।

fan77-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট মাসে ব্যবহারকারীর করা মোট জমার পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ fan77 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fan77 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারী বা fan77 কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য তহবিল (বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করার চেষ্টা করি।

যোগাযোগের মাধ্যম:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন: fan77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সম্পর্কিত তথ্য

আরও জানতে এই পাতাগুলো দেখুন

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা জানুন।

দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ গেমিংয়ের টুলস, সীমা নির্ধারণ এবং সহায়তার তথ্য জানুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিবন্ধন, পেমেন্ট ও গেমিং সংক্রান্ত সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পান।

আমাদের সম্পর্কে

fan77-এর মিশন, মূল্যবোধ এবং বাংলাদেশের প্রতি আমাদের অঙ্গীকার জানুন।

fan77-এ নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়ে সন্তুষ্ট হলে এখনই যোগ দিন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।